オンライン公演をご覧いただく上での注意事項

- 購入・視聴ページのアクセスについて

・販売開始時や開場時などはページのアクセス混雑が予想され、一時的にアクセス流量を行う場合がございます。お時間に余裕をもってご購入・ご視聴ください。

・ログイン台数は1つまで（PCとスマートフォン、PCを2台で見るなども不可）です。同時接続はできません。1アカウントにつき1デバイス（1ブラウザ）となります。

・ログイン後、複数のデバイスで視聴した場合、視聴ができなくなります。

- 視聴推奨環境について

【PC】

OS：Windows8.1,10, Mac 10.9以上

ブラウザバージョン：Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox, Opera, Safari *それぞれ最新版

【スマートフォン】

OSバージョン：iOS 11.3以上の端末

ブラウザバージョン：Safari, Google Chrome *それぞれ最新版

OSバージョン：Android 5以上の端末

ブラウザバージョン：Google Chrome *最新版

• ※PCでご利用の場合は、搭載メモリ：4GB以上を推奨いたします。
• ※Android端末は、機種により正常にご利用いただけない場合がございます。
• ※wifi環境など高速通信（※下り7Mbps以上）が可能な電波の良い所でご視聴ください。
• ※回線状況や電波状況の悪い環境下では、読み込みに時間がかかる場合があります。
• ※パソコン、タブレット、スマートフォンのブラウザ上で無料視聴可能ですが、 インターネット接続に関わる通信料などは利用者の負担となります。
• ※モバイルWi-Fi（パケット通信）をご利用の際は、各社Webサイトの注意事項をご確認の上ご利用ください。

-配信時間や公演中にご視聴がいただけない場合について

・視聴ページにてブラウザの更新ボタンによるページ更新をお願いいたします。

・他ブラウザまたは他の端末にてご視聴をお願いいたします。

・端末を再起動してください。

・通信環境が良い状態でご確認ください。（※下り7Mbps以上のインターネット回線速度が必要です。）

-その他

・オンライン鑑賞はヘッドフォンを装着しての鑑賞を推奨しています。

・ストリーミング配信となり、ダウンロードすることはできません。

・配信時間からさかのぼって視聴することはできません。

・配信映像の撮影・録音・録画及び宣伝行為などの転用利用を一切禁じます。

・予定していた配信がやむを得ず中断・中止となる場合がございます。不測の事態が起きた場合、ライゾマティクス公式 twitterにてお知らせいたします。